＜ログイン時のパスキー認証必須化のご案内＞

2026年5月9日（土）よりWebサービスにおいて、ログイン時のパスキー認証が必須化となりました。

PC（Webサイト）におけるパスキーの登録は、ログイン後の画面にて行っていただく形になります。そのためパスキー登録を初めて行う場合は、 一度コネクトのスマホアプリのログイン画面上でパスキーを登録していただき、PCにおけるログイン時はPC画面に表示されるQRコードをスマホにて読み込んだ上でスマホのパスキーを用いてログインしていただく必要がございます。

○手順

1. お使いのスマートフォンを用いて、取引アプリ「コネクト」を立ち上げて、パスキー登録を行う
2. 1で登録したパスキーが表示されますので、それを選択し、「iPhoneiPadまたはAndroidデバイス」を選択するとＱＲコードが表示されるので、それをスマホで読み込んでログイン（Bluetoothは必ずON！　Androidの場合はGoogleレンズ推奨）
3. その後「お客様情報」＞（暗証番号のご入力）＞画面下部「多要素認証パスキー登録」よりWindowsHello等のパスキーを登録いただけます。

○パスキー設定ができずお困りのお客さまへ

お持ちの端末がパスキーに対応していない等の理由により、パスキーの登録・認証が行えない場合は、平日8：30〜16：30に当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

ご連絡をいただいた後、お使いの端末の状況等を確認させていただきます。
そのうえで、やむを得ない場合には、フィッシング耐性のある認証方式をご利用いただけないことによるリスクをご説明し、ご理解いただいたうえで、代替手段として「メールによる認証コード方式（パスキーと比較してフィッシング耐性は限定的）」をご案内いたします。

なお、当社といたしましては、より安全にご利用いただくため、パスキー認証に対応した端末へのご変更、および、早期のパスキー設定を強く推奨しております。

パスキーを利用しない場合のリスクや、パスキーのフィッシング耐性については、金融庁が公表している資料もあわせてご確認ください。

＜Webサービスについて＞

こんなときにお使いいただけます！

• 保有残高や信用建玉の一覧を大きい画面で確認したい方
• 取引残高報告書や年間取引報告書などのPDFを印刷したい方
• スマートフォンを破損・紛失したとき、通信状況が悪いとき
• アプリのサポートが終了したOSのスマートフォンをご利用の方
• システムトラブルなどでアプリが利用できないとき

なお、以下のサービスはアプリ専用のため、Webサービスからはご利用になれません。アプリからのご利用をお願いします。

• ポイント投資（連携・つかう）
• ひな株つみたて
• まいにち投信の積立設定・変更・削除
• クレカ積立のクレジットカード登録・積立設定・削除
• 株のタイムセール
• 投資情報の閲覧
• 入金の一部（クイック入金・口座振替サービスの設定）
• 各種お手続き（氏名・住所の変更、信用口座開設、NISA申込/変更など）など